EKSPOSKALTIM, Bontang - Usaha agen travel di Kota Bontang mengaku mengalami penurunan pelanggan tiket, pasca aktivitas bisnis online travel merajalela di pasar bisnis usaha penjualan tiket pesawat maupun wisata perjalanan.
Pengelola agen tiket PT Putra Wajo Mandiri Tour dan Travel Kota Bontang, Erma, mengatakan selama dua tahun terakhir ini, dirinya mengalami kesusahan saat menjual tiket-tiketnya. Yang paling dia rasakan, pada saat momen bulan puasa seperti ini.
“Sekarang lebih susah untuk menjual tiket, sudah dua tahun ini penjualan semakin menurun. Dan yang paling terasa, pada bulan puasa seperti ini mas, yang biasanya sebulan menjelang bulan puasa orang sudah pada membeli tiket, tetapi hingga saat ini masih sepi,” jelas Erma saat ditemui ditempat usahanya, Jalan Jenderal Sudirman, Kelurahan Tanjung Laut, Kecamatan Bontang Utara, Senin (13/07/2016)..
Erma menilai hal ini disebabkan menjamurnya portal penyedia tiket online, yang saat ini lebih diminati pelanggan. Karena menurutnya, tiket yang disediakan dari portal online tersebut terbilang murah, mudah dan cepat. Selain itu, perkembangan teknologi juga mempengaruhi, dimana banyak orang lebih mudah mengaksesnya melalui Smart Phone.
“Saat ini orang mending memilih tiket online, karena kebanyakan orang sudah memakai Smart Phone. Jadi untuk melakukan transaksi lebih mudah, hanya melalui Hand Phone (HP), apalagi penyedia online travel saat ini sudah menjamur,” kata Erma.
Jika terus seperti ini, lanjut Erma menambahkan, para agen usaha travel bisa gulung tikar. Bahkan tidak hanya agen travel saja, akan berimbas kepada para pedagang lain yang saat ini sudah tersedia, layanan belanja online.
“Jika hal ini terus berkembang, maka tak lama juga para agen travel tutup usaha karena bangkrut. Saat ini lebih banyak layanan online yang penuhi pasaran seluruh Indonesia, hal itu juga akan berdampak pada pedagang lain,” tutupnya.
